強さの育成:ミシェル・ノウルズによるチームを一緒に保つ

2020年6月1日
見知らぬ人のグループをまとまりのある人員に形成することは、ヘッジホッグをジャグリングするようなものであり、健康とウェルネス、そして危険にさらされているサービスの効率性を備えています。

そして、さまざまな性格を管理するとき、奉仕の文化の健康と健康を強く意識して、意見の相違や政策が和解できない違い、人員の離職、友情や収入の喪失を生み出さないようにすることが重要です。

これが起こるのを止めるために購入することで考えるべきいくつかの重要な側面を以下に示します:

リーダーシップ

この用語はかなり誤解されています。すべてのチームが堅実なリーダーシップを要求します。リーダーは従業員のために働いています。人員が仕事をするために適切な供給が提供され、親しみやすさの適切な気候を確保するだけでなく、その日の不安を単純にするのを支援することは、美容パーラーを身長効率で動作させるためにすべて重要です。

リーダーが模範を示します。彼らの外見、トーン、そして彼らの人員と一緒に働く意欲は、チームを固めることに依存することに最重要です。リーダーは、サロンのワークフローを支援するプロトコルだけでなく、ポリシー、コスト、プロトコルの設定を支援します。同様に、リーダーは誰もが答えを探している人です。クライアントとの間またはスタイリスト間で紛争を解決することは、リーダーのタスクの一部でもあります。
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雇用

偉大なリーダーまたはマネージャーであることの一部は、あなたの職員を理解することと、それぞれのプライベートがあなたの施設で働く動機を発見するものを発見することを示しています。これは、インタビューが進行するとすぐに開始できます。私は、自然な才能、スキルレベル、性格、素晴らしい動物の取り扱い、前向きな考え方、労働倫理を探しています。

マインドセットが悪い熟練したスタイリストは、経験が少ないという考え方を持つものよりも望ましくありません。スキルではなくスキルは重要な区別です。一部の人々は、本当に熟練しているだけでなく、割合と詳細に目を向けていますが、多くの経験や教育はないかもしれません。これらはラフの光沢のあるダイヤモンドであり、芸術形式のようなものをチェックしている間、教える方法を教えてくれます。

性格、考え方、および仕事の原則は、既存の人員と店の流れに加えて、どこで形を整えているかを選択するスキル以外の3つのことです。積極性と喜びの気質は、クルーと一緒に新しいスタイリストを形成するのを支援するために長い方法で進んでいます。

私が最後に求めているのは、彼らが動物自身と相互作用するだけでなく、まさにどのように管理するかです。彼らが犬にどのように触れるか、そして彼らが浴槽の周りとテーブルの上を歩くように頼む方法を正確に観察します。これにより、動物と協力するための彼らの真の動機についての多くの情報が提供されます。

公平性

各スタイリストの動機を学び、ワークロードをスタッフの各メンバーのニーズに合わせることができるようにします。リーダーはお気に入りを演奏することも、スタイリストを圧倒することもできません。スタイリストに、彼らが快適であるよりもはるかに多くを処理するように頼むことは、多くの緊張を生み出し、信頼の絆を侵食し始めます。一方、困難を十分に困難な人に提供しないことは、同様に関係を悪化させます。

まったく同じポリシーがすべてに等しく適用する必要があります。誰もが好意なしに比較的扱われている場合、各メンバーは、チームの他のすべての人との依存のつながりを確立することができます。

安定

不安レベルが高い場合、あなたは誰もがしがみつくことができる岩である必要があります。担当者があなたが彼らの側にいることを理解している場合、彼らはあなたがそれらを正しく表現することをより穏やかに理解することができます。グルーミングの日のプログラムでは、多くのことが発生する可能性があります。ニック付きの耳、敵対的なクライアント、または最悪のケースのシナリオでは、レベルヘッドの人がいなくても、迅速に重要な決定を下すことができる人がいなければ、チーム全体をすぐに圧倒することがあります。

思いやり

あなたはすべての人員の健康と幸福について本物の心配を持っている必要があります。これらは、サービスの生命線を流れることに責任を負う人々です。彼らは家族のペットの世話をするために集まってきた世界からの貴重な贈り物であり、あなたが彼らがあなたのために一緒に来たら幸運です。あなたが彼らを気にしないなら、なぜ彼らはあなたやあなたのビジネスを気にしなければならないのですか?

前進する機会

人員をやる気にさせるためのボーナスや学術的チャンスを提供します。グルーミングの毎日のグラインドは心を込めているだけでなく、魂を満たすことができない場合に燃え尽きを引き起こす可能性があります。セミナーの支払い、認定のためのマッチファンド、または競争したい熟練したスタイリストをスポンサーします。彼らが彼らの最大の将来を達成するのを支援することは、長期的にはあなたにのみ利益をもたらすことができます。毎日は、私たちの機能が何であるかのヒントでなければなりません。

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